ช่วงเวลาที่ผ่านมาบริษัทเทคฯ ยักษ์ใหญ่ระดับโลกทยอยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กันมาอย่างต่อเนื่อง เพราะเราปฏิเสธกระแสคลื่นลูกนี้ของโลกไม่ได้จริงๆ
และล่าสุดธนาคารของรัสเซียอย่าง Sberbank ก็เข้ามาเป็นอีกหนึ่งผู้เข้าแข่งขัน เปิดตัว Gigachat แชตบอตคล้าย ChatGPT ที่มีจุดเด่นคือใช้ภาษารัสเซียเป็นหลัก และมีเป้าหมายลดการใช้เทคโนโลยีจากต่างประเทศ เอื้อให้ประชากรของรัสเซียได้ใช้แชตบอตที่เป็นภาษาตัวเอง เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจภายในประเทศ ซึ่งตอนนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ และจะพัฒนาเพื่อเข้าไปแข่งขันในตลาดแชตบอตเร็วๆ นี้
อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ Sberbank ได้พัฒนาแชตบอตของธนาคารชื่อว่า Salut ที่เป็น virtual assistant พูดคุยตอบโต้กับลูกค้าได้ ตลอดจนตรวจสอบเงินในบัญชี หรือทำธุรกรรมอื่นๆ ของธนาคาร Sberbank ได้อีกด้วย